初めての方へ
初めての方へ
はじめての受診は、わからないことが多いもの。
予約の方法から、当日の流れ、お支払いまで。
このページを読めば、安心してご来院いただけます。
当院について
当院は、耳鼻咽喉科・小児耳鼻咽喉科のクリニックです。手術治療は行っておりません。当院で対応できること・できないことは下記の通りですが、ご相談のみの場合でも受診いただければ診察し、意見をお伝えしております。
当院で治療困難と判断した場合は、大学病院を中心とした高次医療機関にご紹介させていただいております。
何より大切なのは、どの程度の状態だったら大病院に紹介するべきかを判断する『目』だと考えています。大学病院で10年以上の診療経験がありますので、その点はご信頼いただければと存じます。
できること・できないこと
当院でできること
保険診療
自費診療
（当院で）できないこと
ご持参いただくもの
後期高齢者医療受給者証・乳幼児医療費受給者証など
初診の方のマイナンバーでのお薬確認はできません。内服中の薬の確認をご希望の方は、必ずお薬手帳やアプリをお持ちください。
他の医療機関などで発行された紹介状をお持ちの方は、健康保険証と共に受付窓口へご提出ください。
受付時間について
| 診療時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30〜13:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ／ |
| 15:00〜18:00 | ● | ● | ／ | ● | ● | ／ | ／ |
当院は『時間帯予約制』を導入しております
例えば "9:30〜10:00" という幅を持たせた時間枠でご予約いただく方法です。同じ時間枠に複数の患者さんの予約をお取りし、その枠内で来院された順番に診察しますので、必ず9:30に診察できるという意味ではございませんのでご注意ください。
当日の診療時間内であれば、ご予約なしの受診も診療しております。予約優先のため、予約なしの場合は待ち時間が生じますが、基本的には受診された方はお断りせずに診療したいと考えております。
混雑期（特に冬〜春）は、ご予約されていても時間内に診察できず、1時間以上お待たせしてしまうこともございます。
予約について
ネット予約（24時間受付）
24時間ネットから予約が可能です。基本的にはネット予約をお願いします。当院では「デジスマ」アプリでのご予約をお勧めしております（アプリを使用しなくてもネット予約は可能です）。
ネット予約はこちら電話予約
お電話でもご予約可能ですが、ネットからご予約いただいた方がお名前（漢字）や電話番号の情報連携ができるため、できるだけネットからご予約をお願いします。
☎ 03-6903-4187
※お電話専用枠はございません。Webが得意でない方のために電話予約もお受けしております。Web予約が一杯の場合は、お電話でも予約をお受けすることができません。
予約枠が空いていない場合
予約なしでも直接ご来院いただければ診察させていただいております。ご予約の方の間での診察となりますので、待ち時間は1時間程度必要な場合が少なくありません。
※どの程度の待ち時間かはその時次第であり、保証いたしかねますので、お電話をいただいてもお応えできません。
「デジスマ診療」アプリの事前登録をお願いします
当院の予約・問診・お会計は「デジスマ」アプリでぐっとスムーズになります。
ご来院前に、できるだけアプリのご登録をお願いいたします。
事前問診（Web問診）について
Web予約をすると、問診票が自動で届きます。
お届け先は、デジスマアプリをご利用の方はアプリ内、それ以外の方は予約時に登録したメールアドレスです。ご来院前のご入力をお願いいたします。
事前にご入力いただくと、当日の受付がスムーズになり、待ち時間の短縮につながります。
Web問診がない場合は、ご来院時に紙の問診表へご記載いただきます。事前に記入をご希望の方は、下記の問診表をダウンロード・印刷し、ご記入の上、当日お持ちください。
紙の問診表（PDF）受付、診察、会計までの流れ
受付
来院されたら受付にお声がけのうえ、保険証をご提示ください。後期高齢者医療受給者証・乳幼児医療費受給者証・公費受給者証などをお持ちの方は、併せてご提出をお願いいたします。他院からの紹介状があれば一緒にご提出ください。
問診票の記入
事前にWeb問診をされた方は、問診票記載の必要はありません。まだの方は、紙の問診表にご記入のうえお待ちください。順番になりましたらお呼び出しいたします。
診察
検査や治療に対するご希望やご質問は、遠慮なく何でもお伝えください。診療の際に必要と思われる検査がありましたら、その都度ご説明します。
お悩みやご不明な点がございましたら、遠慮せずお気軽にお尋ねください。当院では何でも聞きやすい雰囲気づくりを重視しております。
会計
診察後は待合室でお待ちください。受付でお呼びしますので、会計を行ってください。お薬が出ている場合は処方箋をお渡しいたします。
次回予約
受付でも次回予約が可能です。次回の診察時には診察券をお持ちください。
アプリからいつでも次回の予約ができます。アプリをご利用の方は診察券は必要ありません。
日本語を話されない方へ
当院では診療・ご案内をすべて日本語で行っております。誠に恐れ入りますが、日本語でのコミュニケーションが難しい方は、事前に通訳者の同伴、もしくは翻訳アプリ・筆談ツール等のご準備をお願いいたします。十分な診療品質と安全を確保するためのお願いですので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
All medical consultations and guidance in our clinic are provided only in Japanese. To ensure safe and accurate care, please bring an interpreter or prepare another reliable communication tool (translation app, writing pad, etc.) before your visit. Thank you for your understanding and cooperation.
本院的所有诊疗与说明仅以日语进行。如果您无法以日语沟通，敬请在就诊前自行准备口译人员，或携带可靠的沟通工具（翻译应用、写字板等）。以上安排是为了保障诊疗品质与安全，感谢您的理解与配合。
ご予約はこちらから
24時間、ネットからご予約いただけます。
ご不明な点は、受診の際に遠慮なくお尋ねください。
お電話でのご予約03-6903-4187
ご来院前に「デジスマ診療」アプリのご登録もお願いいたします
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