初めての方へ
当院について
当院は、耳鼻咽喉科・小児耳鼻咽喉科のクリニックです。
手術治療は行っておりません。当院で対応できること、できないことは以下の通りですが、ご相談のみの場合でも受診いただければ診察、意見をお伝えさせていただいております。
また、当院で治療困難と判断した場合は、大学病院を中心とした高次医療機関にご紹介させていただいております。
何より大切なのは、どの程度の状態だったら大病院に紹介するべきかを判断する『目』だと考えています。その点は、大学病院で10年以上の診療経験がありますのでご信頼いただければと存じます。
できること
保険診療
- 耳鼻咽喉科領域全般の診療（中耳炎、難聴、めまい、花粉症、副鼻腔炎、上咽頭炎、かぜ、扁桃炎、睡眠時無呼吸症候群、顔面神経麻痺など）
- 小児の対応（0歳児から対応可能です）
- Bスポット療法
- 舌下免疫療法
- CPAP
- ネブライザー
- 抗生剤の点滴治療
- 花粉症レーザー治療
- 鼓膜チューブ留置（成人）
- 副鼻腔CT検査、レントゲン検査
- 鼻咽腔・喉頭の内視鏡検査
- 頚部エコー
- 聞こえの検査（標準純音聴力検査、語音聴力検査、ティンパノメトリー）
- 耳管機能検査（音響法、インピーダンス法）
- めまい検査（眼振）
- アレルギー検査（原則は6歳以上：採血・イムノキャップラピッド）
自費診療
- ピアス
- 美容整形前の鼻腔培養＆採血
- 鼻炎のボトックス治療
- 咽頭HPV検査
- インフルエンザワクチン
（当院で）できないこと
- 全身麻酔が必要な手術（副鼻腔炎の手術、鼓膜形成手術、いびきの手術）
- 胸部レントゲン撮影：肺炎の有無の診断はできません
- CTで撮影可能なのは副鼻腔だけです。頚部のCTは困難ですので、必要時は画像検査センターなどをご紹介しています。
- 乳幼児の聞こえの検査（６歳未満は困難なことが多いです）
- 聴覚過敏は検査自体ございません
- めまいの詳しい検査（ENG、重心動揺計、カロリックテストなど）
- 嗅覚検査（T＆Tオルファクトメトリーなど）
- 味覚検査（電気味覚検査など）
- 腫瘍の病理検査
ご持参いただくもの
- マイナンバーカード
- 各種公費受給者証（後期高齢者医療受給者証・乳幼児医療費受給者証など）
- お薬手帳または現在服用中のお薬（初診の方のマイナンバー薬確認はできません。内服中の薬を確認して欲しい方は、必ず薬手帳やアプリをお持ちください）
- 医療機関からの紹介状（他の医療機関などで発行された紹介状をお持ちの方は、健康保険証と共に受付窓口へご提出ください）
受付時間について
| 診療時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30〜13:00 | ● | ● | ／ | ● | ● | ● | ／ |
| 15:00〜18:30 | ● | ● | ／ | ● | ● | ／ | ／ |
※最終受付は診察終了30分前となります。
入り口のドアは5分前までは空きませんので早めに来院されてもお待ちいただく場所はございません。ご注意ください。
待ち時間の長さは、時間帯によって不規則ですので予測困難です。
発熱症状の方は完全予約制となっております。
※当院は『時間帯予約制』を導入しております。
この方法は例えば"9:30～10:00”という幅を持たせた時間枠で予約をしていただく方法です。同じ時間枠に複数の患者さんの予約をお取りし、その枠内で来院された順番で診察していきますので、必ず9:30に診察できるという意味ではございませんのでご注意ください。当日の診療時間内でご予約なしの受診も診療しております。予約優先のため、予約なしの場合は待ち時間が生じます。基本的には受診された方はお断りせずに診療したいと考えております。
また、混雑期（特に冬～春）は予約されていても時間内に診察することができず、混雑時は1時間以上お待たせしてしまうこともございます。
予約について
①ネット予約
24時間ネットから予約が可能です。基本的にはネット予約をお願いします。
『ネット予約』をクリックすると予約ページに移行します。
当院では「デジスマ」アプリでのご予約をお勧めしております。（アプリを使用しなくてもネット予約は可能です）
②電話予約
お電話でもご予約可能ですが、ネットからご予約いただいた方がお名前（漢字）や電話番号の情報連携ができるので、できるだけネットから予約してください。
電話番号：03-6903-4187
スマートフォンをご使用の場合は下段の『TEL』ボタンをご利用下さい。
※お電話専用枠はございません。Webが得意でない方のために電話予約もお受けしております。
Web予約が一杯の場合はお電話でも予約はお受けすることができません。
③予約枠が空いていない場合
予約なしでも直接ご来院いただければ、診察させていただいております。
ご予約の方の間での診察となりますので、待ち時間は1時間程度は必要な場合が少なくありません。
どの程度の待ち時間かは、その時次第であり、補償できかねますのでお電話いただいてもお応えできません。
どの曜日も夕方17時半以降は混雑しやすいです。
事前問診について
ご来院頂く前にWeb問診を行うことで、診療時の受付がスムーズになります。
Web予約をしていただくと、登録したメールアドレスもしくはアプリ内にWEB問診が送られてきますので入力をお願いいたします。
Web問診がない場合は、ご来院時に紙の問診表に必要事項をご記載いただく必要がございます。
事前に問診表の記入をご希望の方は、下記問診表をダウンロード・印刷しご記入の上、当日お持ちください。
受付、診察、会計までの流れ
Step1 受付
来院されたら受付にお声をかけて保険証をご提示ください。また、後期高齢者医療受給者証・乳幼児医療費受給者証・公費受給者証・などをお持ちの方は、併せてご提出をお願いいたします。他院からの紹介状があれば一緒にご提出ください。
※アプリご使用の方：来院したら、アプリで受付のQRコードを読み込むだけです。
Step2 問診票の記入
事前にWeb問診をされた方は問診票記載の必要ありません。事前問診を記入されていない方は、問診票の必要事項をご記入下さい。
院内でお呼び出しする番号札をお渡しします。プライバシー保護の観点から院内では番号でお呼び出しいたします。まずは待合室でお待ちいただき、診察が近づいた方は、診察室前に移動していただくようにお呼び出し致します。
Step3 診察
検査や治療に対するご希望やご質問は遠慮なく何でもお伝えください。診療の際に、必要と思われる検査がありましたら、その都度ご説明します。
その他、お悩みやご不明な点がございましたら遠慮せずにお気軽にお尋ねください。当院では何でも聞きやすい雰囲気づくりを重視しております。
Step4 会計
診察後は待合室でお待ち下さい。受付でお呼びしますので、会計を行ってください。
お薬が出ている場合は院外処方箋をお渡しいたします。※アプリご使用の方：事前にクレジットカードの登録が済ませてあれば、アプリ内でお会計が済みますので、処方せんを受け取ったらお帰りいただけます。
Step5 次回予約
受付でも次回予約が可能です。次回の診察時には診察券をお持ち下さい。
※アプリご使用の方：アプリからいつでも次回の予約ができます。アプリをご利用の方は診察券は必要ありません。
お支払い方法
- 現金
- 下記の電子決済がすべてご利用いただけます。
日本語を話されない方
当院では診療・ご案内をすべて日本語で行っております。
誠に恐れ入りますが、日本語でのコミュニケーションが難しい方は 事前に通訳者の同伴 もしくは 翻訳アプリ・筆談ツール等のご準備 をお願いいたします。
十分な診療品質と安全を確保するためのお願いですので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
For Patients Who Do Not Speak Japanese
All medical consultations and guidance in our clinic are provided only in Japanese.
To ensure safe and accurate care, please bring an interpreter or prepare another reliable communication tool (translation app, writing pad, etc.) before your visit.
Thank you for your understanding and cooperation.
不会说日语的患者朋友
本院的所有诊疗与说明 仅以日语进行。
如果您无法以日语沟通，敬请在就诊前 自行准备口译人员，或携带可靠的沟通工具（翻译应用、写字板等）。
以上安排是为了保障诊疗品质与安全，感谢您的理解与配合。
医院名 池袋ながとも耳鼻咽喉科
所在地 〒170-0012 豊島区上池袋4-29-9 北池テラス4階
北池袋駅 徒歩2分
電話番号 03-6903-4187
診療科目 耳鼻咽喉科 / 小児耳鼻咽喉科 / アレルギー科
