当院の理念と特徴
Mission / Vision / Values
私たちは、なぜ存在し、
どう医療を行うのか。
日々の判断を支え、医院の文化をつくり、患者さんに「ここに来てよかった」と思ってもらえるかたち。当院の理念です。
人がつくる安心を、医療の中心に。
医療がどれほど進歩しても、患者さんの不安に最後まで寄り添い、安心へと変えていくのは「人」の力です。検査や薬だけでは届かない部分を、私たちの言葉や態度、思いやりが支えていく。そこに、医療の本質があると信じています。
診察だけでなく、受付、会計、帰り際まで。患者さんと接するすべての瞬間に、安心をつくる責任がある ―― それが、私たちの考える医療です。
みみ・はな・のどの不安が、
人生の不安にならない社会へ。
「この症状、どこに行けばいいんだろう」「忙しくて、受診が後回しになる」 ―― そんな “耳鼻科難民” を生まないように。地域の身近な専門医として、早くたどり着けて、納得できて、安心して帰れる医療を広げていきます。
Values — The Five H
私たちが、診察室で守る
5つの約束。
理念は、日々のふるまいに落としてはじめて意味を持ちます。当院が大切にする5つの「H」の行動指針です。
家族だったら、どうするか。
表情、空気、声のトーン。症状の奥にある不安や戸惑いまで受けとめる。目の前の患者さんを「ひとりの人」として見ること ―― それが、安心づくりのはじまりです。
「何も言わない」を、選ばない。
安心は、説明の内容だけでなく、ふるまいから伝わるもの。忙しいときほど丁寧に。お待たせしているときほど、目を見てひとこと添える。小さな声かけが、「ここでよかった」を育てます。
わからないことは、わからないと言う。
嘘をつかない。ごまかさない。曖昧なままにしない。そのうえで、調べ、確認し、向き合い続ける。耳ざわりのよいことだけでなく、必要なことをきちんとお伝えします。
当たり前を、高い水準でやり切る。
診療の質だけでなく、説明、導線、清潔感、チーム連携まで。検査・処方・案内のひとつひとつに理由を持ち、「ここなら大丈夫」と思える水準を追求し続けます。
「また日常を取り戻せる」と感じられる説明を。
症状の改善だけがゴールではありません。次の一歩が見える説明と提案を行い、前向きな希望を手渡す。違和感やミスは、学びに変える。安心をつくるチームは、希望を失わないチームです。
Our Strengths
理念を、現場のかたちに。
当院の7つの強み。
「人がつくる安心」は、毎日の診療のディテールに宿ります。患者さんに具体的なメリットとして届く、当院の医療体制です。
耳鼻咽喉科専門医による
正確・迅速な診療
日本耳鼻咽喉科学会認定専門医である院長が、最新の設備機器を駆使して正確・迅速な診断を行います。
- 学会認定専門医
小さなお子様も安心の
小児耳鼻咽喉科
小児耳鼻咽喉科を標榜する当院では、お子さまも安心して通っていただけるよう、優しい説明で不安をやわらげる工夫をしています。お子さまはご自身で症状を訴えられないことも多いので、気になることは何でもご相談ください。
- 中耳炎・滲出性中耳炎
- アレルギー性鼻炎
- いびき・口呼吸
見える化した、
わかりやすい医療
電子内視鏡やCTを備えています。みみ・はな・のどの奥はなかなか見えない場所だからこそ、検査画像をモニターで一緒にご覧いただきながら、何が起きているのかを目で見える形で説明します。
- 電子内視鏡
- CT
- 画像で説明
耳鼻咽喉科ならではの
専門的な診療
花粉症の舌下免疫療法、睡眠時無呼吸の治療、上咽頭炎へのEAT（Bスポット療法）、補聴器外来。EATはコロナ後遺症治療の有力な方法としても注目されています。
- 舌下免疫療法
- 睡眠時無呼吸
- EAT療法
- 補聴器外来
24時間WEB予約と
スマートな受診体験
日中に時間をとりにくい「働く世代」をサポート。長時間お待たせしないオペレーションに加え、デジスマアプリで受付から会計までアプリで完結。診察後は処方箋を受け取ってすぐお帰りいただけます。
- 24時間WEB予約
- WEB問診
- キャッシュレス
北池袋駅 徒歩2分、
通いやすい立地
東武東上線・北池袋駅から徒歩2分の医療モール「北池テラス」4階。1階にはコンビニや処方せん薬局があり、お買い物やお仕事帰りにもお立ち寄りいただきやすい場所にあります。
- 北池袋駅 徒歩2分
発熱専用室を完備、安心の動線分離 ＋ モール内クリニック連携
耳鼻咽喉科は喉風邪・鼻風邪・耳風邪など発熱・感染症の方も多く受診される科目です。当院では発熱の方専用に入り口・診察室を別にし、通常の患者様と動線を完全に分離。予約システムで人数を調整し、密にならない環境を整えています。さらに同フロアの内科・整形外科・歯科とも医療連携しています。
- 発熱専用室
- 動線完全分離
- 内科・整形外科・歯科と連携
For You
あなたの「困った」に、
こう応えます。
子育て中の方、毎日忙しく働く方、長く付き合う症状をお持ちの方。それぞれの背景に、それぞれの応え方を。
子育て中の
お父さん・お母さんへ
「またこの中耳炎、何回目…」「保育園で鼻水を指摘された」 ―― お子さんの不調は、ご家族の生活にも直結します。年齢に合わせた診察と、おうちでのケアまで丁寧に。
- こんな時に
- 中耳炎・滲出性中耳炎の通院／鼻水・鼻づまりの長期化／アレルギー性鼻炎／いびき・口呼吸・夜の咳
毎日忙しく働く
働き世代の方へ
副鼻腔炎、めまい、慢性的な喉の違和感、いびき。仕事のパフォーマンスを支えるのは、削られない睡眠と整った呼吸。長引かせないためのプランをご一緒に。
- こんな時に
- 副鼻腔炎・後鼻漏／声のかすれ・咽喉頭異常感／めまい・耳鳴り／睡眠時無呼吸の精査
聞こえ・嚥下が
気になる方へ
「聞き返すことが増えた」「むせやすくなった」 ―― 年齢のせいと諦めず、検査と相談からはじめましょう。
- こんな時に
- 難聴・耳鳴り／補聴器のご相談／めまい・ふらつき
Visit Flow
はじめての方も、
安心してお越しいただけるように。
ご来院から会計まで。流れをあらかじめお伝えしておきます。
WEB予約・受付
24時間WEB予約から順番取りができます。保険証・お薬手帳・母子手帳（お子さま）をお持ちください。デジスマアプリ対応です。
WEB問診・看護師の聞き取り
事前のWEB問診と、看護師による丁寧な聞き取りで、症状や生活背景を整理。「うまく言葉にならない不調」も、ここで一緒に紐解きます。
診察・検査（内視鏡・CT等）
必要に応じて電子内視鏡・CT・聴力検査などを行い、画像や数値をモニターでご一緒に確認。「何が起きているか」を、目で見える形でお見せします。
説明・治療方針のご相談
診断結果と治療の選択肢、見通しをご説明。お仕事や育児、通院ペースも踏まえて、無理のないプランを一緒に決めていきます。
処置・処方・スマート会計
処置や処方の意味も、お薬の飲み方も、必ず納得してから帰っていただく。デジスマアプリでの会計にも対応し、お忙しい方もスムースにお帰りいただけます。
「またここに来れば大丈夫」
そう思える場所であり続けるために。
— Our Vision
気になる症状、軽いうちにご相談ください。
耳・鼻・のどのことで迷ったら、まず私たちにお声がけください。